Las denuncias sobre la conectividad aérea entre España y República
Dominicana se intensifican. A los elevados precios que superaron los
2.500 euros en la pasada temporada navideña, ahora se suman graves
deficiencias en la calidad del servicio que mantienen a la diáspora
dominicana en constante incertidumbre.
Según agentes de viaje que solicitaron el anonimato, las tarifas para la
temporada de verano y diciembre de 2026 ya superan los 1.600 euros,
cifras que exceden los ingresos mensuales de la mayoría de dominicanos
residentes en España.
Asimismo, los especialistas en turismo mostraron su preocupación ya que
estos precios se mantienen en un contexto de incertidumbre en los
precios del petróleo, por lo que piden intervención del gobierno
dominicano ante el temor de una escalada incontrolada.
Servicio deficiente
En marzo pasado, la aerolínea World2Fly dejó varados a más de 400
pasajeros en el Aeropuerto Internacional Las Américas por fallas
técnicas en su Airbus A350-900. Dominicanos consultados atribuyen esta
situación a que la empresa utiliza aviones viejos e incómodos en la ruta
Madrid-Santo Domingo.
De igual forma, estas fallas recurrentes generan inseguridad en la
diáspora. Los afectados permanecieron aproximadamente 17 horas en el
piso del aeropuerto sin información clara de la compañía ni asistencia
adecuada.
En ese sentido, este no es un caso aislado para World2Fly. En julio de
2023, la aerolínea canceló el vuelo Madrid-Santo Domingo dejando decenas
de pasajeros varados en ambas ciudades, reportando niños y personas
mayores durmiendo en el piso del aeropuerto.
Ministerio de Turismo pide a Iberia mejorar el servicio
Por otra parte, el ministro de Turismo, David Collado, reveló en FITUR
2026 que había suspendido los contratos con Iberia hace cuatro meses por
deficiencias en la calidad del servicio, ya que los aviones no cumplían
con los estándares acordados. Hasta ahora no se ha informado si esta
flota ha sido renovada.
«Le exigimos a Iberia que tienen que mejorar el servicio, porque no
estaban dando el servicio con la calidad de los aviones que merece la
República Dominicana», declaró el ministro durante el encuentro con
medios en Madrid.
Los agentes de viaje definen esta problematica como uno de los factores
principales detrás de la disminución del turismo europeo hacia el país.
Finalmente, la comunidad dominicana en España insiste en la necesidad de
que el Ministerio de Turismo intervenga de manera más efectiva para
garantizar precios asequibles y servicios de calidad.
